SONYのXperiaシリーズの「防水」に関するの件で米国にて集団提訴されていましたが、どうやら和解にて決着が付いたと報道されている。
防水に関する問題を指摘されていたのはスマホ、タブレットを合わせて防水を謳う24種類のXperia。実際には満足の行く防水性能が無いにもかかわらず防水性能を主張した宣伝広告に問題があったと原告は主張している。
和解した事により、浸水に関する限定的な保証が追加されるという。
・浸水により端末がダメージを受けたと認められた場合、希望小売価格の50%を返金。
・浸水故障に対する1年間の無償修理。保証期間外は6ヶ月の限定保証を受けられる。
ただし対象端末は、米国で発売された以下の24種類となります。
- Xperia M2 Aqua
- Xperia M4 Aqua
- Xperia ZR
- Xperia Z Ultra
- Xperia Z1
- Xperia Z1 Compact
- Xperia Z1s(T-Mobile )
- Xperia Z2
- Xperia Z3
- Xperia Z3 Compact
- Xperia Z3(T-Mobile )
- Xperia Z3v(Verizon )
- Xperia Z3 Dual
- Xperia Z3 + Dual
- Xperia Z3 +
- Xperia Z5
- Xperia Z5 Compact
- Xperia Z2 Tab(Wi-Fi )
- Xperia Z2 Tab(LTE)
- Xperia Z2 Tab(Verizon LTE)
- Xperia Z3 Tab Compact(Wi-Fi )
- Xperia Z3 Tab Compact(LTE)
- Xperia Z4 Tab(Wi-Fi )
- Xperia Z4 Tab(LTE)
日本国内で発売されたモデルは対象に入っていませんが、国内販売のXperiaもユーザーのよる水没経験の声が多々上がっています。
前々から防水性能に関しては指摘されていたXperiaですが、どうもCMやら広告やらのイメージが強いのも事実であります。実際には、防水性能のレベルではなく防滴性能に留まるのではないかと。
xperia購入一月後、謎の故障
→SONY「オメーが悪い。修理代かかったけどオメー補償入ってるからタダやぞ」
さらに一月後、防水のはずなのに水没故障
→SONY「原因わからんけどタダで新品にしといた。原因はわからん」
ユーザーなめてるだろ。
テレビもSONY買いました!— わかめごはん (@wakamegohanwww) September 16, 2017
Xperiaは防水なのに水没したという報告は114514回見てきたけどGalaxyは見かけない
— 井戸水 (@idomizu_) September 16, 2017
うるせぇ!俺のXPERIA2秒ほど水没したら電源入らなくなったべや!!
— fact_hond@ (@fact_honda) September 13, 2017
最初の部分は同意
Z4Tabを風呂で手を滑らせて水没判定くらって修理して貰ったぞ(7万2千円ほど)
Xperiaの防水もそう対したものじゃないし今も防水もちょっと疑っている— rym20 5G 📶 (@rym20t) September 13, 2017
Xperiaは防水なのに水没してサポセンもクソバッテリーはすぐ干上がってタッチパネルには製造時から不具合がありカメラは歪むはプリインアプリは軒並み糞そしてiPhone並に高いんだもんXperiaユーザーこそ心のカルト信者でしょ
— k87 (@ki873) September 13, 2017
SONYはこの件に関して、日本国内のXperiaユーザーには何のアナウンスもしていません。
防水性能を信じて使用し、水没してしまったユーザーさんもいるかと思います。そもそもスマホなどの電子機器に対して過剰な防水性能は期待しないのが一番ですが、今回の件は企画と開発と広報が上手く噛み合っていない結果、この様なトラブルを発生させたのではないかと思ってみたりします。
(まじこ)
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